เปรียบเทียบต้นทุนและประโยชน์ก่อนเลือกใช้ e-Learning
เมื่อบริษัทต้องจัดอบรมพนักงานเป็นประจำ การเปลี่ยนมาใช้ e-Learning อาจดูเหมือนเป็นการลงทุนที่ต้องใช้เงินค่อนข้างมาก เพราะมีทั้งค่าออกแบบเนื้อหา ผลิตสื่อ และเตรียมระบบสำหรับใช้งาน
แต่หากองค์กรต้องจัดอบรมหัวข้อเดิมซ้ำๆ หลายครั้ง หรือมีพนักงานอยู่หลายสาขา ก็ควรพิจารณาต้นทุนตลอดระยะเวลาการใช้งานควบคู่ไปด้วย
คำถามสำคัญจึงไม่ใช่แค่ว่า e-Learning มีราคาเท่าไร แต่คือรูปแบบการอบรมนี้เหมาะกับความต้องการของบริษัทและให้ประโยชน์คุ้มกับการลงทุนหรือไม่
ต้นทุนของการผลิต e-Learning มีอะไรบ้าง?
ค่าใช้จ่ายนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบและขอบเขตของโครงการ โดยอาจประกอบด้วย
- การพัฒนาเนื้อหา: รวบรวมข้อมูล เขียนสคริปต์ และจัดลำดับบทเรียน
- การผลิตสื่อ: เช่น วิดีโอ ภาพเคลื่อนไหว 2D Animation เสียงบรรยาย และกิจกรรมแบบโต้ตอบ
- ระบบ LMS: ค่าใช้บริการระบบ การพัฒนาหรือปรับแต่งระบบ และการดูแลรักษาหากโครงการต้องใช้ระบบดังกล่าว
- การแปลและ Localization: ค่าแปลและปรับเนื้อหาเมื่อจำเป็นต้องรองรับพนักงานหลายภาษา
- การปรับปรุงหลักสูตร: ค่าใช้จ่ายในการแก้ไขเนื้อหาเมื่อข้อมูล นโยบาย หรือขั้นตอนการทำงานเปลี่ยนแปลง
บางบริษัทอาจมีเนื้อหาและระบบพร้อมอยู่แล้ว ควรเลือกลงทุนเฉพาะการผลิตหลักสูตรเพิ่มเติม ขณะที่บางแห่งอาจต้องเริ่มตั้งแต่การวางแผนและพัฒนาระบบใหม่ทั้งหมด
e-Learning กับการอบรมแบบเดิมต่างกันอย่างไร?
การอบรมแบบห้องเรียนยังเหมาะกับหลายสถานการณ์ โดยเฉพาะการฝึกปฏิบัติ การอภิปราย หรือกิจกรรมที่ต้องอาศัยผู้สอนโดยตรง ส่วน e-Learning เหมาะกับเนื้อหาที่สามารถเรียนผ่านสื่อดิจิทัลและนำกลับมาใช้ซ้ำได้
ตัวอย่างเช่น หากบริษัทมีพนักงานหลายสาขาที่ต้องเรียนรู้นโยบายเดียวกัน การใช้หลักสูตรออนไลน์อาจช่วยลดความจำเป็นในการนัดหมายทุกคนให้เข้าอบรมพร้อมกัน แต่หากเป็นทักษะที่ต้องฝึกกับอุปกรณ์จริง องค์กรอาจยังต้องจัดการฝึกปฏิบัติเพิ่มเติม
ดังนั้น ไม่จำเป็นต้องเลือกเพียงรูปแบบเดียว หลายองค์กรสามารถใช้ e-Learning สำหรับความรู้พื้นฐาน และจัดอบรมกับผู้สอนสำหรับหัวข้อที่ต้องฝึกลงมือทำ
วิธีประเมินว่าการลงทุน e-Learning คุ้มค่าหรือไม่
ก่อนเริ่มทำ ควรเก็บข้อมูลต้นทุนและเวลาที่ใช้ในการอบรมในปัจจุบัน เช่น จำนวนครั้งที่จัดอบรม ค่าเดินทาง ค่าใช้จ่ายด้านสถานที่ และเวลาของพนักงานที่เกี่ยวข้อง
จากนั้นประมาณต้นทุนของ e-Learning ทั้งการผลิตครั้งแรกและค่าใช้จ่ายต่อเนื่อง พร้อมประเมินจำนวนครั้งที่หลักสูตรจะถูกนำกลับมาใช้ ข้อมูลนี้ช่วยให้เปรียบเทียบทางเลือกได้อย่างมีเหตุผลมากขึ้น
เริ่มจากการอบรมที่เหมาะกับ e-Learning ก่อน
หากยังไม่แน่ใจว่าจะลงทุนมากน้อยเพียงใด อาจเริ่มจากหลักสูตรที่ต้องอบรมซ้ำเป็นประจำ มีเนื้อหาค่อนข้างคงที่ และมีพนักงานหลายกลุ่มต้องเรียนเหมือนๆกัน จากนั้นจึงติดตามผลและพิจารณาว่าควรขยายไปยังหลักสูตรอื่นหรือไม่
Verztec ให้บริการออกแบบและผลิต e-Learning รวมถึงพัฒนาระบบ LMS สำหรับองค์กรที่ต้องการวางแผนการเรียนรู้ออนไลน์ให้เหมาะกับการใช้งานจริง
ติดต่อ Verztec เพื่อปรึกษาและประเมินแนวทางที่เหมาะสมกับงบประมาณ e-Learning ขององค์กรคุณ
